こんなトラブルが起きています
国民生活センターなどの公的機関が、出張買取（訪問購入）の相談事例として注意を呼びかけている例を、当サイトが要約しました
事例1
「不用品を買い取る」と言われたのに
電話で「着なくなった服を買い取る」と言われて家に来てもらったら、貴金属を出すよう強く求められた。
事例2
断っても帰ってくれない
査定額に納得できず断ったのに帰ってもらえず、仕方なく安い金額で手放してしまった。
事例3
「無料」のはずが引かれていた
「査定無料」と聞いていたのに、出張費や手数料の名目で差し引かれていた。
悪質業者の特徴 7つ
1
NG
突然、電話や訪問をしてくる
頼んでいないのに家を訪ねて買取を勧めることは、特定商取引法で禁止されています。
見分け方
依頼していない訪問・勧誘には応じない
2
NG
「今日決めて」と即決を迫る
考える時間を与えないのは、ほかの店と比べられたくないからかもしれません。
見分け方
その場で売らない。家族に相談してから
3
NG
金額の理由を説明しない
根拠を言えない査定は、相場より安い金額の可能性があります。
見分け方
「なぜこの金額？」「なぜ減額？」を必ず聞く
4
NG
「無料」なのに、あとから引く
出張費・査定料・キャンセル料を、あとから差し引くケースがあります。
見分け方
査定の前に、かかる費用をすべて確認
5
NG
古物商許可番号が見当たらない
中古品の買取には公安委員会の許可が必要。番号の表示がない店は要注意です。
見分け方
サイト・店頭・名刺で許可番号を確かめる
6
NG
品物を見えない場所へ持っていく
目の前で査定しないと、すり替えなどのトラブルのもとに。
見分け方
査定は必ず目の前で
7
NG
クーリングオフの説明がない
出張買取は、契約書面を受け取ってから8日間クーリングオフができ、その間は品物の引き渡しも断れます。
見分け方
書面を受け取り、説明があるか確かめる
このチェック、全部◯なら安心。
査定料・出張料・キャンセル料が無料だと、はっきり書いてある
金額の根拠・減額の理由を説明してくれる
古物商許可番号を表示している
売るかどうかを、その場で迫らない
査定を目の前でしてくれる
成立したら、その場で代金を受け取れる
出張買取なら、契約書面とクーリングオフの説明がある
チェックに当てはまる店の例
買取大吉 水戸駅南店の公式サイトに書かれている内容です
◯
手数料
査定料・出張料・キャンセル料は無料と案内
◯
説明
価格の根拠を説明し、減額の理由も明確に説明すると案内
◯
古物商許可
茨城県公安委員会 第40101005889号をサイトに表示
◯
その場で決めない
査定だけの利用も可能。納得できなければ持ち帰れると案内
◯
支払い
成立後、その場で現金で支払いと案内
OK
7つの特徴に、どれも当てはまらない店の例
買取大吉 水戸駅南店
◯
査定料・出張料・キャンセル料は無料と明記
◯
金額の根拠と、減額の理由を説明
◯
古物商許可番号を表示（茨城県公安委員会 第40101005889号）
◯
成立すれば、その場で現金でお支払い
水戸駅南口から徒歩約8分／10:00〜18:00（年中無休）
〒310-0803 茨城県水戸市城南1丁目7-8 第一ビル102
駐車場：近隣のコインパーキング（来店で1時間分サービス）
もしトラブルにあったら
188
消費者ホットライン
最寄りの消費生活センターなどにつながります。
#9110
警察相談専用電話
強引に居座られるなど、身の危険を感じたら。緊急時は110番。
8日間
クーリングオフ（出張買取）
契約書面を受け取った日から8日以内なら、書面や電子メールなどで解除できます。
※店頭での買取は、クーリングオフの対象外です。
よくある質問
Q
出張買取は、頼んでも大丈夫？
A
自分から依頼し、事前に費用やクーリングオフの説明がある業者なら安心です。突然の訪問や電話の勧誘には応じないようにしましょう。
Q
査定額に納得できないときは？
A
その場で売る必要はありません。「考えます」と伝えて持ち帰り、ほかの店でも査定してもらいましょう。
Q
店頭で売ったあとに取り消せる？
A
店頭での買取はクーリングオフの対象外です。金額と内容に納得してから売りましょう。
Q
古物商許可番号はどこで確かめる？
A
店のサイトの下の方、店頭の掲示、名刺などに書かれていることが多いです。
あやしいと思ったら、
売らない。それで正解。
突然の訪問、即決の催促、説明のない査定、あとから引かれる手数料。迷ったらチェックリストの7つを。費用と説明がはっきりした店なら、査定だけでも気軽に相談できます。
OK
7つの特徴に、どれも当てはまらない店の例
買取大吉 水戸駅南店
◯
査定料・出張料・キャンセル料は無料と明記
◯
金額の根拠と、減額の理由を説明
◯
古物商許可番号を表示（茨城県公安委員会 第40101005889号）
◯
成立すれば、その場で現金でお支払い
水戸駅南口から徒歩約8分／10:00〜18:00（年中無休）
〒310-0803 茨城県水戸市城南1丁目7-8 第一ビル102
駐車場：近隣のコインパーキング（来店で1時間分サービス）
買取トラブル注意ナビ
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